Quereinstieg in Arztpraxis

Dem Mangel an Medizinischen Fachangestellten entgegenwirken: Die Rolle von Quereinsteigern für Arztpraxen und MVZ

Der Mangel an Medizinischen Fachangestellten (MFAs) stellt eine wachsende Herausforderung für viele Arztpraxen dar. Um diesem Problem effektiv zu begegnen, könnte die Integration von Quereinsteigerinnen und Quereinsteigern in die Gesundheitsbranche zunehmend an Bedeutung gewinnen.

Quereinsteiger bringen oft wertvolle Fähigkeiten und Erfahrungen aus anderen Berufsfeldern (z.B. Hotellerie, Gastronomie) mit. Durch eine gezielte Rekrutierung und Einarbeitung können Quereinsteiger schnell in die Praxisabläufe eingebunden werden und dazu beitragen, den Personalmangel zu mildern und den Praxisablauf so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Darüber hinaus bieten Quereinsteiger eine Möglichkeit, die Vielfalt und Diversität in der Gesundheitsbranche zu fördern. Ihr unterschiedlicher beruflicher Hintergrund und ihre Perspektiven können neue Impulse setzen und innovative Lösungsansätze hervorbringen.

Allerdings ist es wichtig, dass Quereinsteiger angemessen unterstützt und eingearbeitet werden, um eine hohe Qualität in der Patientenversorgung sicherzustellen. Dies umfasst eine gründliche Schulung, klare Aufgabenbeschreibungen und die Einhaltung relevanter gesetzlicher Bestimmungen.

Insgesamt können Quereinsteiger einen wertvollen Beitrag zur Bewältigung des MFA-Mangels leisten, indem sie das vorhandene Fachpersonal entlasten und die Effizienz der Praxis steigern.

Welche Aufgaben dürfen Quereinsteiger in der Arztpraxis durchführen und welche nicht?

Natürlich, es ist wichtig zu beachten, dass Quereinsteiger in einer Arztpraxis nicht alle Aufgaben übernehmen dürfen, die normalerweise einem ausgebildeten medizinischen Fachpersonal vorbehalten sind. Anbei eine kurze Gegenüberstellung:

Kann man als MFA / Arzthelferin ohne Ausbildung in einer Arztpraxis arbeiten?

Ja, es ist grundsätzlich möglich, in einer Arztpraxis ohne abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (MFA) oder Arzthelferin zu arbeiten. Es gibt keine gesetzliche Vorgabe, die eine formale Ausbildung für alle Tätigkeiten in einer Arztpraxis vorschreibt. Viele Praxen sind aufgrund des Fachkräftemangels bereit, Quereinsteiger einzustellen und entsprechend einzuarbeiten. 

Als Quereinsteiger können Sie insbesondere administrative und organisatorische Aufgaben übernehmen, wie z.B.:​

• Patientenaufnahme und -betreuung
• Terminvergabe und Sprechstundenorganisation​
• Kommunikation mit Patienten (z.B. via Telefon, Mail​)
• Bestellwesen und Materialverwaltung

Mit entsprechender Einarbeitung und unter Anleitung des Praxisteams können Sie auch patientennahe Tätigkeiten erlernen, wie:​

• Anlegen und Wechseln von Verbänden​
• Durchführung von Laborarbeiten (z. B. Urinuntersuchungen, Blutzuckermessungen)​
• Assistenz bei diagnostischen Untersuchungen (z. B. EKG, Hör- und Sehtests)​

Obwohl eine formale Ausbildung nicht zwingend erforderlich ist, kann eine Umschulung zur MFA oder spezifische Weiterbildungen Ihre Chancen auf eine Anstellung erhöhen und Ihnen ermöglichen, ein breiteres Aufgabenspektrum zu übernehmen. Eine Umschulung dauert in der Regel zwei Jahre und wird auch als Teilzeitmodell angeboten. ​

Es empfiehlt sich, direkt bei den jeweiligen Arztpraxen nachzufragen, ob und unter welchen Voraussetzungen eine Anstellung ohne MFA-Ausbildung möglich ist, und welche zusätzlichen Qualifikationen gegebenenfalls erwartet werden.

Kann man als Pflegehelfer in einer Arztpraxis arbeiten?

Ja, als Pflegehelfer können Sie grundsätzlich in einer Arztpraxis in Deutschland tätig werden. Allerdings ist die bevorzugte Qualifikation für Tätigkeiten in Arztpraxen die Ausbildung zum Medizinischen Fachangestellten (MFA), die eine dreijährige duale Ausbildung umfasst. ​de.wikipedia.org

Als Pflegehelfer, deren Ausbildung je nach Bundesland ein bis zwei Jahre dauert, bringen Sie bereits wertvolle pflegerische Kompetenzen mit. Dennoch könnten zusätzliche Qualifikationen oder Weiterbildungen erforderlich sein, um den spezifischen Anforderungen einer Arztpraxis gerecht zu werden. In einigen Fällen bieten Arztpraxen auch Quereinsteigern mit pflegerischem Hintergrund die Möglichkeit, durch gezielte Einarbeitung und Fortbildungen die notwendigen Kenntnisse zu erwerben.​

Es empfiehlt sich, direkt bei den jeweiligen Arztpraxen nachzufragen, ob und unter welchen Voraussetzungen eine Anstellung als Pflegehelfer möglich ist, und welche zusätzlichen Qualifikationen gegebenenfalls erwartet werden.

Welche Jobs können Quereinsteiger in der Arztpraxis übernehmen?

Quereinstieg als MFA

Aktuell gibt es einen erheblichen Mangel an medizinischen Fachangestellten. Die Bayerische Landesärztekammer ist für die Ausbildung der MFAs zuständig. Alle relevanten Informationen finden Sie direkt auf der Homepage der BLAEK: https://www.blaek.de/wegweiser/mfa

Quereinstieg am Empfang der Praxis

Für den Empfang von Patienten am Empfang oder am Telefon ist keine MFA-Ausbildung unbedingt erforderlich. Auch die Terminabsprache für Patientinnen und Patienten kann von Quereinsteigern übernommen werden. Dennoch sollten Mitarbeiter medizinische Kenntnisse haben, um Notfälle zu erkennen und entsprechend handeln zu können. Die Abläufe in der Praxis sollten bekannt sein.

Quereinstieg Abrechnung, Verwaltung und Organisation

Der Bürokratieaufwand in der Praxis nimmt viel Zeit in Anspruch, die der Ärztin bzw. dem Arzt am Patienten fehlt. Abrechnungen, Praxismaterialbestellungen, Rechnungsversandt etc. können ideal von Quereinsteigern übernommen. Hierfür sind größtenteils keine medizinischen Kenntnisse notwendig.

Quereinstieg Personalmanager

Vor allem in MVZs und Kliniken kann es Sinn machen, einen Quereinsteiger anzustellen, welcher bei der Personalplanung entlastet. Aufgabengebiete erstrecken sich von der Urlaubsplanung, Personalsuche bis hin zur Personalbuchhaltung.

Quereinstieg als Praxismanager

Auch als PraxismanagerInnen sind QuereinsteigerInnen jederzeit denkbar. Der Praxismanager ist quasi der Allrounder, welcher alle denkbaren Positionen abdecken kann. Von Praxismarketing hin zur Abrechnung kann er Aufgaben übernehmen, um einen reibungslosen Praxisalltag zu gewährleisten. Entsprechende Lehrgänge bietet u.a. die IHK an: https://www.ihk-akademie-muenchen.de/gesundheit/medizinischer-praxismanager-ihk/

Wer sind geeignete Kandidaten als Quereinstieg in einer Arztpraxis?

Prinzipiell kommt es natürlich auf das Aufgabengebiet der Quereinsteigerin bzw. des Quereinsteigers an.

1.     Personen mit medizinischen Vorkenntnissen: Dazu gehören beispielsweise Krankenpfleger, Rettungssanitäter oder medizinische Assistenten, die bereits über grundlegende medizinische Kenntnisse und Erfahrungen verfügen.

2.     Personen mit verwandten Berufserfahrungen: Das können beispielsweise Mitarbeiter im Gesundheitswesen sein, wie Apotheker, medizinische Laboranten oder Physiotherapeuten, die ihre Fachkenntnisse in einer Arztpraxis einbringen können.

3.     Wiedereinsteiger: Personen, die nach einer beruflichen Pause wieder in das Arbeitsleben einsteigen möchten und eine Position in einer Arztpraxis als geeignete Möglichkeit sehen, ihre Karriere fortzusetzen.

4.     Junge Absolventen: Absolventen, die ihr Studium abgeschlossen haben und eine Einstiegsmöglichkeit in die Gesundheitsbranche suchen, können als Quereinsteiger in einer Arztpraxis Fuß fassen, insbesondere wenn sie über relevante Praktika oder Erfahrungen verfügen.

Für die admnistrativen Aufgaben könnten sich beispielsweise folgende Quereinsteiger mit verschiedenen Berufsfeldern anbieten:

1.     Bürokräfte: Personen mit Erfahrung in Büro- und Verwaltungstätigkeiten, wie beispielsweise Bürokaufleute, Sekretärinnen oder Verwaltungsassistenten, können sich gut für administrative Aufgaben in einer Arztpraxis eignen.

2.     Kundenbetreuer: Personen, die in Kundenbetreuungs- oder Servicepositionen gearbeitet haben, wie beispielsweise Empfangsmitarbeiter, Callcenter-Agenten oder Kundendienstmitarbeiter, bringen oft gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten mit, die in einer Arztpraxis benötigt werden.

3.     Finanz- und Rechnungswesen: Mitarbeiter mit Erfahrung im Finanz- und Rechnungswesen, wie Buchhalter, Finanzassistenten oder Abrechnungsspezialisten, können wertvolle Unterstützung bei Abrechnungs- und Finanzaufgaben in der Praxis bieten.

4.     IT- und EDV-Spezialisten: Personen mit Kenntnissen im Bereich Informationstechnologie und Computertechnik können bei der Verwaltung von Patientendatenbanken, der Einrichtung von Computersystemen oder der Fehlerbehebung bei IT-Problemen unterstützen.

5.     Projektmanager: Personen mit Erfahrung im Projektmanagement können bei der Organisation und Umsetzung von administrativen Projekten in der Arztpraxis helfen, wie beispielsweise der Einführung neuer Verwaltungssysteme oder der Organisation von Schulungen für das Personal.

Insgesamt können Quereinsteiger mit einer Vielzahl von beruflichen Hintergründen für administrative Aufgaben in einer Arztpraxis geeignet sein, solange sie über die erforderlichen Fähigkeiten, Kenntnisse und die Bereitschaft zur Einarbeitung in die spezifischen Abläufe der Praxis verfügen.

Wer haftet bei Fehler eines ungelernten Praxispersonals?

Wenn ein Patient aufgrund der Inanspruchnahme eines unzureichend qualifizierten Mitarbeiters Schaden erleidet, trägt der Arzt die Haftung für Schadensersatz und Schmerzensgeld. Gemäß dem Behandlungsvertrag ist der Arzt dazu verpflichtet, eine Behandlung gemäß dem Facharztstandard zu gewähren. Dieser Standard wird nur erfüllt, wenn sowohl der Arzt als auch der eingesetzte Mitarbeiter der Praxis über ausreichende Fachkenntnisse verfügen.

Quereinstieg ins Praxismanagement

Ein Quereinstieg ins Praxismanagement bietet vielfältige Chancen für Berufstätige aus unterschiedlichen Branchen, die organisatorisches Talent, Kommunikationsstärke und Interesse am Gesundheitswesen mitbringen. Auch ohne medizinische Vorbildung ist der Einstieg möglich – etwa über Weiterbildungen im Bereich Praxisorganisation, Abrechnung oder Personalführung. Besonders gefragt sind Quereinsteiger mit Erfahrung in Verwaltung, Büroorganisation oder Kundenservice, da sie viele übertragbare Kompetenzen mitbringen. Der Einstieg kann über Assistenzpositionen erfolgen, mit der Perspektive, sich schrittweise zur Praxismanagerin oder zum Praxismanager weiterzuentwickeln.

Quelle:

·       ARZT & WIRTSCHAFT:Mitarbeiter ohne Ausbildung als MFA beschäftigen: (abgerufen am 19.04.2024 unter https://www.arzt-wirtschaft.de/recht/arzthaftungsrecht/mitarbeiter-ohne-ausbildung-als-mfa-beschaeftigen-ist-das-erlaubt)

·       praktischArzt: Wie Ärzte/-innen erfolgreich Quereinsteiger/-innen rekrutieren: (abgerufen am 19.04.2024 unter https://www.praktischarzt.de/magazin/quereinsteiger-rekrutieren/)

·       Medi-Karriere: Quereinstieg als Arzthelferin: (abgerufen am 19.04.2024 unter https://www.medi-karriere.de/magazin/quereinstieg-als-arzthelferin/)

·       MFA mal anders: Quereinsteiger in der Arztpraxis: (abgerufen am 19.04.2024 unter https://www.mfa-mal-